nghiên cứu này khảo sát sự hài lòng của du khách đối với hoạt động du lịch ở một số điểm di tích lịch sử - văn hóa tại thành phố hồ chí minh, dựa trên 8 nội dung đánh giá. để thu thập thông tin, tác giả đã tiến hành khảo sát 180 khách du lịch trong nước và quốc tế, tại 7 điểm du lịch theo các tiêu chí cho trước.
Xem chi tiết