Công ty mua sắm trực tuyến thời trang nhanh Shein sẽ mở rộng thị trường ở châu Âu và Mexico, tăng cường kinh doanh các sản phẩm sản xuất tại địa phương nhằm đa dạng hóa chuỗi cung ứng mà trung tâm là Trung Quốc.
Shein sẽ ra mắt một thị trường trực tuyến ở Mexico trong tháng 6, cho phép khách hàng mua những sản phẩm từ người bán bên thứ ba với thương hiệu riêng của Shein như váy 10 USD và quần jean 12 USD. Công ty cũng có kế hoạch triển khai mô hình kinh doanh này ở Đức, Tây Ban Nha, Pháp và Ý trong quý 3/2023.
Quần áo trưng bài tại văn phòng của công ty Shein ở Singapore. Ảnh: Stephanie Keith/Bloomberg
Trả lời phỏng vấn của Bloomberg tại trụ sở chính của công ty ở Singapore, Leonard Lin, lãnh đạo văn phòng quan hệ công chúng toàn cầu của cho biết: “Chúng tôi sẽ chuẩn bị để phát triển đa dạng hóa và cùng làm việc với những nhà cung cấp sản xuất ở các quốc gia khác.”
Khi Shein chuyển sang kinh doanh những sản phẩm khác của bên thứ 3 ngoài sản phẩm của doanh nghiệp, trong đó có cả giày Skechers và những mặt hàng chăm sóc bà mẹ của Lansinoh, công ty thương mại điện tử khổng lồ của Trung Quốc hướng đến mô hình đa dạng hàng hóa như những sản phẩm mà đối thủ thương mại điện tử Temu cung cấp.
Tại Mỹ, ứng dụng mua sắm giá rẻ, do tập đoàn thương mại điện tử Trung Quốc PDD Holdings hậu thuẫn trở nên rất phổ biến, đạt doanh số bán hàng cao nhất của Shein trên toàn cầu vào tháng 5, với vô số các mặt hàng gia dụng, từ quần áo đến cờ lê, ổ cắm.
Ông Lin cho biết, phương án mở rộng kinh doanh cho người bán thứ 3 của Shein không chạy theo xu hướng những gì các công ty thương mại điện tử đối thủ cạnh tranh đang làm, công ty đặt mục tiêu tập trung vào những dòng sản phẩm thời trang, có thể cung cấp cho những người mua sắm nữ trẻ tuổi, hiện đang là khách hàng cốt lõi của công ty. Ông cũng lưu ý, nhu cầu của khách hàng đối với đa dạng hóa sản phẩm đã tăng lên rất nhiều.
Ông Leonard Lin. Ảnh Huiying Ore/Bloomberg
Thời trang nhanh phụ thuộc vào nguồn cung từ Trung Quốc
Hiện nay, Shein đang nỗ lực đa dạng hóa các mặt hàng, công ty vẫn phụ thuộc rất nhiều vào mạng lưới rộng lớn các nhà sản xuất theo hợp đồng ở Trung Quốc, những công ty có thể cho ra đời các thiết kế mới chỉ trong khoảng 10 ngày, đáp ứng nhu cầu thay đổi nhanh chóng của người tiêu dùng phương Tây.
Mặc dù hệ thống nguồn cung cấp này củng cố sự phát triển nhanh chóng của Shein, vượt xa Zara và H&M trên thị trường thời trang nhanh của Mỹ nhưng đã khiến công ty sa lầy vào căng thẳng thương mại công nghệ Mỹ-Trung, lan rộng trên nhiều lĩnh vực . Công ty từ lâu cũng đã phải đối mặt với những lời chỉ trích trong toàn bộ hoạt động kinh doanh sản xuất, từ cáo buộc ăn cắp thiết kế đến những cáo buộc về lao động cưỡng bức và thúc đẩy tiêu thụ quá mức gây hại, tạo ra rác thải gây hại cho môi trường.
Shein đã chi hàng triệu USD giải quyết những lo ngại và chỉ trích đó, thực hiện các động thái như nâng cấp các nhà máy sản xuất, triển khai chương trình giới thiệu tác phẩm của các nhà thiết kế độc lập và chia sẻ lợi nhuận cho các nghệ sĩ.
Ông Lin nhấn mạnh, Shein coi việc vi phạm bản quyền là vấn đề rất nghiêm trọng đối với thương hiệu của doanh nghiệp, sử dụng các giải pháp kiểm tra tự động và thủ công để xem xét những sản phẩm từ nhà cung cấp và người bán bên thứ ba trước khi chào bán trên ứng dụng. Công ty cũng theo dõi chặt chẽ những diễn biến địa chính trị trên thế giới và cam kết tuyệt đối tuân thủ luật pháp và quy định của địa phương.
Ông Lin cho biết: “Chúng tôi coi trọng sự minh bạch trên toàn bộ chuỗi cung ứng của doanh nghiệp, cam kết tôn trọng nhân quyền cũng như tuân thủ luật pháp địa phương trên các thị trường mà công ty kinh doanh sản xuất. Chúng tôi không chấp nhận đối với lao động cưỡng bức.”
Thay đổi và mở rộng nguồn cung cấp địa phương
Những nỗ lực dịch chuyển xa hơn nguồn cung cấp Trung Quốc nhằm giảm thiểu một trong những nhược điểm lớn nhất của công ty, thời gian giao hàng lâu. Công ty đã có các trung tâm phân phối ở Trung Tây Mỹ và California để chuyển giao hàng đến tay khách hàng nhanh hơn, mở một nhà kho ở Toronto và một cơ sở cung cấp sản sản phẩm nhanh ở Ba Lan.
Một người mua sắm tại cửa hàng pop-up Shein ở New York. Ảnh: Stephanie Keith/Bloomberg
Công ty cũng đang nghiên cứu phương án sản xuất sản phẩm tại địa phương ở Ấn Độ, hợp tác với công ty Reliance Industries của nhà tỷ phú Mukesh Ambani. Doanh nghiệp hiện có khoảng 1.000 nhà sản xuất những mặt hàng mang nhãn hiệu Shein trên khắp Thổ Nhĩ Kỳ và Brazil. Ông Lin hy vọng, tại Mexico, quốc gia Nam Mỹ đầu tiên mà Shein mở ra thị trường, công ty sẽ có được 85% doanh thu từ những nhà sản xuất và thương nhân địa phương vào năm 2026.
Shein đã trải thảm đỏ để lôi kéo các doanh nghiệp. Công ty sẽ cung cấp đào tạo và cơ chế khuyến khích sản xuất như như miễn phí thu hoa hồng trong một khoảng thời gian nhất định đối với các nhà cung cấp hàng đầu tiềm năng.
Theo ông Lin, doanh nghiệp đang đặt mục tiêu phát triển 100.000 người bán thứ 3 trên tất cả các thị trường toàn cầu đạt được doanh thu hàng năm là 100.000 USD, với 10.000 nhà kinh doanh sản phẩm bên thứ 3 khác đạt 1 triệu USD trong 3 năm. Đây không phải là mục tiêu xa vời do một số người bán hàng bán hàng bên thứ 3 hiện nay của công ty đã quản lý doanh số bán hàng hàng tháng lên tới 1 triệu USD trong vòng 3 tháng kể từ khi tham gia nền tảng thời trang nhanh này.