Nhu cầu được dịch chuyển, tham quan của người dân tăng
cao sau khoảng thời gian khá dài do ảnh hưởng dịch Covid-19 đã khiến sức
mua tua du lịch kỳ nghỉ lễ sắp tới tăng cao. Tính đến thời điểm này,
nhiều hãng lữ hành uy tín đã hoàn thành hơn 80% kế hoạch bán tua 30-4,
1-5. Những ngày gần đây, các công ty du lịch lớn như Vietravel,
Saigontourist, Hanoitourist, Flamingo Redtours… tiếp nhận hàng nghìn
lượt khách quan tâm đặt tua và mua dịch vụ mỗi ngày. Những điểm đến được
nhiều du khách lựa chọn dịp nghỉ lễ vẫn là những nơi sở hữu tiềm năng
du lịch dồi dào như: Ðà Lạt, Vũng Tàu, Ðà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc, TP
Hồ Chí Minh, Sa Pa, Hạ Long, Mũi Né… Và không có gì lạ khi các bãi biển
đẹp vẫn là điểm đến phổ biến được du khách lựa chọn để mở đầu mùa du
lịch hè năm nay.
Bãi biển đảo Yến-Hòn Nội (Khánh Hòa), một điểm đến thu hút khách trong dịp nghỉ lễ 30-4 và 1-5.
Ðón đầu sự tăng trưởng mạnh về nhu cầu du lịch của người dân trong
nước, nhằm tạo đà phát triển cho du lịch nội địa, ngay trong tháng 3,
nhiều doanh nghiệp lữ hành đã tung ra hàng loạt gói sản phẩm kích cầu.
Vietravel cung cấp những gói du lịch nghỉ dưỡng, khám phá có giá chạm
đáy chỉ từ 699 nghìn đồng. Flamingo Redtours đưa ra hàng nghìn tua giảm
giá 30% đã được cá biệt hóa theo từng đối tượng khách hàng. Cùng với
đó, các hãng hàng không cũng mở bán hàng nghìn vé máy bay giá rẻ để thu
hút khách du lịch. Từ ngày 28-4 đến 3-5, Hãng hàng không quốc gia Việt
Nam (Vietnam Airlines) sẽ cung ứng 500 nghìn chỗ tương ứng xấp xỉ 2.600
chuyến bay nội địa kết nối các điểm đến như: Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, Ðà
Nẵng, Quy Nhơn, Ðà Lạt, Phú Quốc. Hãng hàng không Vietjet cũng mở thêm
năm đường bay nội địa tới Phú Quốc. Hãng hàng không Bamboo Airways dự
kiến tăng bình quân 12 đến 15% tải cung ứng trên một số đường bay có nhu
cầu lớn dịp nghỉ lễ tới các điểm đến Quy Nhơn, Phú Quốc, Nha Trang… Ðối
với các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch, dịp lễ 30-4, 1-5 năm nay
chính là cơ hội để các doanh nghiệp có thể trở lại thị trường sau kỳ
“ngủ đông” kéo dài cho nên giá tua không những không bị đẩy lên mà thậm
chí còn hấp dẫn và có nhiều ưu đãi hơn các năm trước, nhất là khi có
thêm sự hỗ trợ trợ giá từ các địa phương, cơ sở lưu trú, vận chuyển du
lịch.
Theo các hãng lữ hành, kỳ nghỉ lễ 30-4, 1-5 năm nay ghi nhận sự “lên
ngôi” của du lịch tự túc, du lịch theo từng nhóm nhỏ. Ông Phùng Quang
Thắng, Giám đốc Công ty Hanoitourist cho hay, ảnh hưởng từ dịch Covid-19
đã làm thay đổi xu hướng du lịch của du khách. Thay vì lựa chọn những
tua trọn gói, nhiều du khách tìm đến hình thức du lịch tự túc theo nhóm
nhỏ gia đình, bạn bè để hạn chế việc di chuyển bằng phương tiện công
cộng, tránh tập trung đông người, hơn nữa có thể chủ động về lịch trình,
thời gian du lịch. Ðể đáp ứng sự thay đổi này, các công ty du lịch đã
đẩy mạnh việc cung ứng các chương trình kết hợp (combo) trọn gói du lịch
với mức giá ưu đãi để phục vụ du khách. Gói “Bay Bamboo - Nghỉ dưỡng
FLC” bao gồm vé máy bay, lưu trú, tham quan với mức giá chỉ từ 3,25
triệu đồng/người cho kỳ nghỉ ba ngày hai đêm tại Quy Nhơn, Hạ Long hoặc
Sầm Sơn đã nhận được nhiều phản ứng tích cực. Các gói dịch vụ của các
công ty lữ hành gồm xe, khách sạn hay vé máy bay khứ hồi - khách sạn
cũng đạt lượng đặt mua lớn từ du khách. Bên cạnh đó, dịp nghỉ lễ năm nay
còn chứng kiến sự phát triển của du lịch MICE (loại hình du lịch kết
hợp hội nghị, hội thảo, triển lãm, tổ chức sự kiện, khen thưởng của các
công ty dành cho nhân viên, đối tác), do nhiều doanh nghiệp đang muốn
xúc tiến kế hoạch kinh doanh, chăm sóc khách hàng, xây dựng và phát
triển các đại lý… sau thời gian phải hoãn vì dịch bệnh.
Khi du lịch quốc tế chưa thể mở cửa trở lại, ngành du lịch chỉ có thể
tự cứu mình bằng việc tập trung cho du lịch trong nước. Cũng bởi vậy mà
các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch càng cần nâng cao sức cạnh
tranh của mình thông qua xây dựng những sản phẩm mang tính sáng tạo,
khác biệt. Ông Nguyễn Công Hoan, Giám đốc Flamingo Redtours nhấn mạnh,
trong bối cảnh hiện nay, để thu hút du khách, giảm giá chỉ là một yếu
tố, quan trọng hơn là cần có những sản phẩm đủ hấp dẫn để chinh phục du
khách. Muốn vậy, các doanh nghiệp cần nâng cao chất lượng và giá trị
sản phẩm. Mỗi sản phẩm du lịch không nên chỉ là phép cộng đơn thuần của
dịch vụ ăn, ngủ, nghỉ, tham quan mà còn cần yếu tố mới, cá biệt hóa với
từng đối tượng khách hàng. Ðó là lý do khiến đợt nghỉ lễ năm nay có khá
nhiều sản phẩm du lịch mới đã được ra mắt, đơn cử như những tua du lịch
ca-ra-van bằng hình thức xe tự lái, du lịch MICE truyền thống kết hợp
ca-ra-van, hành trình du lịch khám phá các di sản văn hóa lịch sử theo
chủ đề.
Có thể thấy, sự hấp dẫn về giá cùng cam kết về chất lượng của các sản
phẩm du lịch chính là đòn bẩy tạo nên sự sôi động của ngành du lịch dịp
nghỉ lễ. Tuy nhiên, cùng với sự tăng mạnh về lượng khách, những người
làm du lịch và chính quyền địa phương sở hữu những điểm đến tập trung
đông khách cũng cần tính tới các phương án nhằm bảo đảm an toàn phòng,
chống dịch. Cần có những kịch bản ứng phó kịp thời và có thể kích hoạt
ngay trong những tình huống khẩn cấp. Sự chủ động, cẩn trọng của những
người làm du lịch chính là yếu tố giúp du lịch có thể hoạt động trở lại
trong điều kiện “bình thường mới”.