Minh bạch, tiết kiệm, ít rào cản ngôn ngữ khi giao tiếp là những đánh giá của du khách lẫn người dân Nha Trang dành cho dịch vụ xe công nghệ Grab.
Với tốc độ tăng trưởng du lịch bình quân 15-20%/ hàng năm, lượng du khách đổ về tỉnh Khánh Hoà ngày càng đông. Chỉ tính riêng 4 tháng đầu năm, tỉnh Khánh Hòa đón gần 1 triệu lượt khách quốc tế, trong đó có hơn 4.500 lượt khách du lịch Nhật Bản; 179.000 lượt khách đến từ Nga; lượng khách Trung Quốc giữ kỷ lục với hơn 599.000 lượt.
Với lượng khách du lịch tăng hơn 106% so với cùng kỳ năm ngoái, nhu cầu di chuyển cũng tăng mạnh. Cùng với các dịch vụ taxi truyền thống và phương tiện xe đưa đón khác, nhiều du khách cho biết bản thân khá thoải mái khi di chuyển với dịch vụ đặt xe công nghệ Grab tại Nha Trang, Khánh Hoà.
Anh Minh, một tài xế GrabCar chia sẻ, du khách Trung Quốc - lực lượng khách quốc tế đông nhất - thường chọn GrabCar để di chuyển. Đã quá quen với mô hình di chuyển bằng xe đặt qua ứng dụng công nghệ ở quê nhà, nhiều du khách Trung Quốc chỉ chọn loại hình này để di chuyển để yên tâm về chi phí thanh toán minh bạch.
|
Grab được nhiều khách nước ngoài lựa chọn vì tiện lợi. |
“Nhiều du khách còn tỏ ra khá rành rẽ về các loại dịch vụ khi biết chọn cả dịch vụ chạy gói theo tuyến đường như hành trình từ trung tâm ra sân bay quốc tế Cam Ranh và ngược lại để tiết kiệm chi phí”, anh Minh nhấn mạnh. Theo bác tài này, khách nước ngoài đa phần không biết tiếng Việt nhưng chỉ cần tra địa điểm đến trên ứng dụng là ra giá tiền cụ thể nên họ an tâm đặt xe.
Cô Siu Mee, du khách đến từ Thượng Hải cho biết cô được bạn bè giới thiệu về dịch vụ xe công nghệ trong chuyến đi Thái Lan trước đây. Cô rất hào hứng vì dịch vụ này cũng có tại Việt Nam. Do thích khám phá, cô Siu Mee không thích đi tour nên chọn du lịch tự túc để dễ lựa chọn hành trình.
“Việc di chuyển với xe công nghệ GrabCar khiến tôi thấy dễ chịu và thoải mái dù tiếng Anh tôi không giỏi. Chỉ việc chọn địa chỉ, bấm nút chọn và di chuyển, tôi cũng chẳng mấy lo mình bị lừa. Thêm nữa, tôi thanh toán qua thẻ tín dụng cài sẵn trên ứng dụng nên càng yên tâm và không lo phải rút ví giữa đường”, nữ du khách cho biết.
Không chỉ du khách, chị Lệ Hằng, một người dân tại Nha Trang cũng cho biết dù có xe hơi nhưng chị vẫn hay chọn di chuyển với xe công nghệ vì không phải lo tìm chỗ đậu xe, lại có thể tranh thủ làm việc qua điện thoại khi đang di chuyển, quan trọng là chi phí cũng khá phù hợp nhu cầu.
|
Nhiều du khách và người dân Nha Trang tin chọn Grab khi di chuyển. |
“Dịch vụ này khá tiện lợi cho những người hay di chuyển như tôi. Thay vì tự lái xe và căng thẳng với việc tìm chỗ đậu, tôi có thể dễ dàng đặt xe qua ứng dụng và chỉ việc xuống xe là kết thúc hành trình. Chi phí di chuyển với loại hình này cũng khá tiết kiệm so với đi taxi nên có thể di chuyển thường xuyên hơn”, chị Hằng chia sẻ.
Không chỉ GrabCar, hiện du khách đến với phố biển Nha Trang có thể trải nghiệm thêm các dịch vụ xe công nghệ khác của Grab, được thiết kế thêm những tiện ích riêng phù hợp với địa phương này. Chẳng hạn như dịch vụ GrabAirport (gói dịch vụ trên nền GrabCar), từ Nha Trang ra sân bay Cam Ranh (và ngược lại), lộ trình dài hơn 30 km giá trọn gói 300.000 đồng cho xe 4 chỗ, 350.000 đồng cho xe 7 chỗ. Dịch vụ này được nhiều du khách chọn lựa do tính tiết kiệm cao và cạnh tranh khi so với dịch vụ taxi thông thường.
Ngoài ra, du khách cũng vẫn có thể trải nghiệm mô hình đặt xe taxi qua ứng dụng Grab. Đối với dịch vụ GrabTaxi, giá cước được tính phí đồng hồ mà hãng taxi đó chở, dao động 13.500 - 16.500 đồng/km.