Ông Lã Quốc Khánh, Phó giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thành phố Hồ Chí Minh tỏ ra bức xúc về tình trạng đã 10 năm nay, ngành du lịch Việt Nam không có đại diện tại nước ngoài, trong khi đó, muốn hút khách đến Việt Nam, chúng ta phải có thông tin giới thiệu trực tiếp cho khách mới có hiệu quả.

Trước mắt, theo ông Khánh, kinh phí cho xúc tiến du lịch còn hạn hẹp, Tổng cục có thể liên kết với Vietnam Airlines đặt đại diện tại các văn phòng của hãng để giới thiệu thông tin cho du khách.

Sự hợp tác giữa hàng không và du lịch cùng hướng tới mục tiêu và quan hệ bình đẳng. Vấn đề là cơ chế phối hợp ra sao giữa hai ngành để hoạt động hiệu quả. Trước mắt, ngành du lịch có thể liên kết với Vietnam Airlines đặt đại diện tại 10 thị trường du lịch trọng điểm của Việt Nam.

Ông Khánh cũng cho rằng xúc tiến du lịch là hoạt động ưu tiên hàng đầu của ngành nhưng kinh phí cấp luôn hạn hẹp nên hiệu quả không cao, tính chuyên nghiệp thấp. Việc xúc tiến du lịch không thường xuyên và không có trọng điểm, chủ đề không rõ ràng.

Do đó, bên cạnh đặt văn phòng đại diện tại nước ngoài, ngành du lịch nên thuê các công ty truyền thông chuyên nghiệp của nước sở tại tổ chức phát động sự kiện, bởi hơn ai hết họ hiểu rõ tâm lý, yêu cầu của du khách chính nước họ.

Ông Nguyễn Văn Tuấn, Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch, cho biết ngành du lịch đã bàn với Vietnam Airlines liên kết đặt đại diện tại nước ngoài; trong năm 2010 sẽ thí điểm đặt đại diện du lịch tại 5 thị trường trọng điểm.

Trong năm nay, ngành du lịch tiếp tục chú trọng thị trường trong nước và đã xây dựng kế hoạch “người Việt Nam đi du lịch trong nước”. Với thị trường nước ngoài, Tổng cục Du lịch tập trung xúc tiến phát triển thị trường du lịch gần gồm Đông Bắc Á (Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc), Đông Nam Á và Australia, New Zealand; tăng cường khai thác thị trường Tây Âu, Bắc Mỹ, Đông Âu; mở rộng thị trường mới như Trung Đông, Ấn Độ./.